Name: GLOVVO
Availability: InStock
Rating: 4.9 (47 reviews)
Author: GLOVVO

Question 1

¿Qué es GLOVVO y para qué sirve?

Accepted Answer

GLOVVO es una plataforma de gestión integral para conjuntos residenciales y propiedad horizontal en Colombia. Permite administrar facturación automática, PQRS, reservas de zonas comunes, asambleas, foros de residentes, correspondencia, visitantes, parqueaderos y más. Todo en un solo lugar, accesible desde web y app móvil.

Question 2

¿Qué necesito para empezar a usar GLOVVO en mi conjunto residencial?

Accepted Answer

Solo un correo electrónico y los datos básicos del conjunto: nombre, NIT y número de unidades. Nuestro equipo configura la plataforma, carga la información inicial y entrega el sistema listo para operar en máximo 48 horas.

Question 3

¿Los residentes necesitan descargar una app para usar GLOVVO?

Accepted Answer

No es obligatorio. Los residentes pueden acceder desde el navegador web en suconjunto.glovvo.com sin instalar nada. También hay app móvil nativa disponible en Google Play y App Store con notificaciones push y pagos rápidos.

Question 4

¿GLOVVO cumple con la Ley 675 de Propiedad Horizontal?

Accepted Answer

Sí. GLOVVO cumple con la Ley 675 de 2001 de Propiedad Horizontal en Colombia y la Ley 1581 de Protección de Datos Personales. Los datos están cifrados en tránsito y en reposo, con backups automáticos diarios en AWS.

Question 5

¿Puedo migrar desde Excel u otra plataforma a GLOVVO?

Accepted Answer

Sí. Nuestro equipo hace la migración completa sin costo adicional: importamos propietarios, unidades, saldos, histórico de cartera y documentos. El proceso toma entre 24 y 72 horas dependiendo del volumen de datos.

Question 6

¿Hay contrato de permanencia en GLOVVO?

Accepted Answer

No. GLOVVO funciona con facturación mensual sin cláusulas de permanencia. Puede cancelar en cualquier momento y le entregamos una exportación completa de sus datos.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan los residentes en GLOVVO?

Accepted Answer

Los residentes pueden pagar sus cuotas de administración con tarjeta de crédito, débito, PSE, Nequi y Daviplata. Los pagos se concilian automáticamente y el administrador ve el recaudo en tiempo real.